> ## Documentation Index
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遇到问题时，你可以通过本文提供的渠道获取帮助。

## **产品反馈** {#hlp02Qsz0}

### 直接在客户端内提交反馈 {#hZQtrGqQu}

对于产品问题、功能反馈、新功能诉求等，欢迎直接在 TRAE IDE 、TRAE Work、TRAE 插件、TRAE CLI 内进行提交。收到你的反馈后，我们将第一时间分析并解决问题，以帮助我们更好地优化产品。

**如何提交**：

1. 确保管理员已完成[工单反馈配置](https://docs.trae.cn/enterprise_ticket-configuration)。
2. 登录客户端，找到各端相应的 **报告问题** 入口，填写表单并提交报告。

### 火山引擎用户如何提交反馈？ {#hspS9aymD}

如果你拥有火山引擎账号，并通过该账号购买了 TRAE CN 企业版套餐，则可以使用该账号或其下属子账号来登录[火山引擎官网](https://www.volcengine.com/product/trae)，然后点击 **在线咨询** 进行反馈。

![Image=2726x1428](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/10758acbacfb4f4b80cabbb1057c3e1e~tplv-goo7wpa0wc-raw.image)

## **售前咨询** {#hrRbBsED1}

* 采购咨询热线：400-034-7888
* 预约销售对接：[点击跳转](https://www.volcengine.com/contact/trae)