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本文档记录使用 TRAE CN 时可能遇到的问题并提供解决方法。
## (Windows) 窗口意外终止 {#7ce6132b}
在 Windows 操作系统中安装或升级 TRAE CN 时，受安全软件影响，有极小概率会遇到 “窗口意外终止” 问题（如下图所示）。
![Image=500x153](https://p16-arcosite-sg.ibyteimg.com/tos-alisg-i-k9wyc2ijk0-sg/0cd6d97bec1b48aa8560a0733c8e240b~tplv-k9wyc2ijk0-image.image)
如果遇到此情况，可按照以下方式解决：

* （推荐）重启电脑；
* 关闭安全软件。

## (Windows) 花屏 {#63f612fb}
如遇到下图所示的花屏现象，可能由于系统开启 GPU 加速导致。
![Image=1996x1213](https://p16-arcosite-sg.ibyteimg.com/tos-alisg-i-k9wyc2ijk0-sg/c351513984204ce9a40c12bb23f0e084~tplv-k9wyc2ijk0-image.image)
你可以尝试禁用 GPU 加速，步骤如下：

1. 使用快捷键 Ctrl + Shift + P 打开命令面板。
2. 运行 `首选项：配置运行时参数`（`Preferences: Configure Runtime Arguments`）命令。
   该命令会打开一个 argv.json 文件来配置运行时参数。你可能会看到一些默认参数。
3. 添加 `"disable-hardware-acceleration": true`。
4. 重启 Trae CN。

## (Windows) “Access is Denied. (os error5)” 错误 {#8cb7803a}
在 Trae CN 中点击 “自动更新” 后，若桌面图标无法打开，且提示 “Access is Denied.(os error5)” 错误（下图所示），你可以通过以下方式解决：无需卸载原先安装的 Trae CN，直接从 [Trae CN 官网](https://www.trae.com.cn/)重新下载 Windows 版的安装包并完成安装，你原有的代码、插件及 IDE 配置信息等数据都会被保留。

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@col 50
![Image=1853x986](https://p16-arcosite-sg.ibyteimg.com/tos-alisg-i-k9wyc2ijk0-sg/1022210edacf4f4a98370eddb3ba06fe~tplv-k9wyc2ijk0-image.image)


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![Image=1665x1108](https://p16-arcosite-sg.ibyteimg.com/tos-alisg-i-k9wyc2ijk0-sg/943b499d9995443c91b624ff748fb5f9~tplv-k9wyc2ijk0-image.image)

::::

## 插件市场展示空数据 / 搜索插件失败 / 使用插件时提示网络错误无法连接 {#070aba04}
若你遇到以下插件相关问题：

* 打开插件市场后未展示任何数据；
* 搜索插件时提示“搜索插件失败”；
* 编程过程中，无法使用原先可用的插件，并且提示网络错误无法连接。


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@col 50
![Image=2336x1354](https://p16-arcosite-sg.ibyteimg.com/tos-alisg-i-k9wyc2ijk0-sg/e975ea7ae22241a0af941ce651f62868~tplv-k9wyc2ijk0-image.image)


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![Image=2346x1344](https://p16-arcosite-sg.ibyteimg.com/tos-alisg-i-k9wyc2ijk0-sg/febfade459e44f06a9d215bb4ce8c6b0~tplv-k9wyc2ijk0-image.image)

::::

尝试通过以下步骤解决：

1. 在界面右上角，点击 **人像** > **设置**，进入 Trae 设置中心。
2. 在 **通用** 部分的 **Editor 设置** 处，点击 **去设置** 按钮。
   ![Image=2880x1801](https://p16-arcosite-sg.ibyteimg.com/tos-alisg-i-k9wyc2ijk0-sg/6be2133729214273b4a12cfed76f60f3~tplv-k9wyc2ijk0-image.image)
3. 在 **Editor 设置** 窗口中，搜索 “Proxy” 并找到 **Http: Proxy (适用所有配置文件)** 配置项。
   ![Image=2880x1799](https://p16-arcosite-sg.ibyteimg.com/tos-alisg-i-k9wyc2ijk0-sg/925268f6e429425a82af23a05a5f04ed~tplv-k9wyc2ijk0-image.image)
4. 确认该配置项中是否有代理服务地址。
5. 若有地址（如上图所示），确认该代理服务是否可正常使用。
6. 若代理服务不可用，清空该地址。
7. 关闭 Trae CN，然后重启。
   插件服务恢复正常。

## 内存占用过高 {#60714ae9}
部分社区插件（如 [ms.cpp-tools](https://marketplace.visualstudio.com/items?itemName=ms-vscode.cpptools)、[golang.Go](https://marketplace.visualstudio.com/items?itemName=golang.Go)、Kotlin）在使用过程中存在内存泄漏的问题。若遇到内存占用过高的情况，可通过以下步骤尝试解决：
:::tip 提示
按步骤依次尝试，若当前步骤无法降低内存占用，继续尝试后续步骤，直到重启 Trae CN。
:::

1. **重启语言服务**：使用快捷键（macOS：Command + Shift + P；Windows：Ctrl + Shift + P）打开命令输入面板，输入用于重启对应语言服务的命令（如 `go: restart`）。
   ![Image=600x98](https://p16-arcosite-sg.ibyteimg.com/tos-alisg-i-k9wyc2ijk0-sg/f50cb8b4f3cf4826b704b9bebc7bad33~tplv-k9wyc2ijk0-image.image)
2. **重启插件进程**：在命令输入面板中，输入 `restart ext` 命令，重启插件进程。
   ![Image=600x108](https://p16-arcosite-sg.ibyteimg.com/tos-alisg-i-k9wyc2ijk0-sg/6a049c68f56245c3a35213d459dcbd21~tplv-k9wyc2ijk0-image.image)
3. **重启 Trae**：
   * macOS：使用 Command + Q 快捷键强制退出 Trae，然后重启；
   * Windows：通过任务栏关闭 Trae CN 的窗口，然后重启。

## 输入过长，导致对话功能异常 {#c6653c13}
与 AI 助手对话时，系统会综合计算以下内容的长度总和，作为输入长度：

* 输入框中的发送内容
* 自定义智能体的提示词
* 自定义智能体所使用的 MCP Server 中包含的所有工具
* 个人规则和项目规则

当总长度超出限制时，可能会出现：

* 系统报错导致对话功能异常（如无法发送问题）
* 问答效果下降

解决方案如下：

* 精简提问内容、智能体的提示词、MCP Server 中包含的工具数量、以及个人规则和项目规则
* 尝试切换其他模型

## 打开 AI 对话框后，提示 ”服务启动异常“ {#5d358d8f}
打开 AI 对话框后，若界面上提示 “服务启动异常“，可尝试通过以下方法解决：

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@col 50
![Image=988x685](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/f38beca0dc5842c393637dc56f9cb58a~tplv-goo7wpa0wc-image.image)


@col 50
![Image=406x293](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/e57982e806694cb68b9206e6919ce4fb~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

::::

<!-- @cols-width: 162,614 -->
| | | \
|**方法** |**步骤** |
|---|---|
| | | \
|重置数据 |若 AI 对话框中出现 **重置数据** 的按钮，点击该按钮。 |\
| |***提示***：重置数据之后，会导致所有 AI 问答相关的数据丢失，包括历史对话、未接受的代码变更、用于回退到某轮对话发生前的状态的快照数据等。 |
| | | \
|(Windows) 关闭防火墙 |1. 前往 **开始** > **控制面板** > **系统和安全** > **Windows Defender 防火墙** > **启用或关闭 Windows Defender 防火墙**。 |\
| |   ![Image=1811x943](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/79d507ab3c624c6cabe45e52230cddf0~tplv-goo7wpa0wc-image.image) |\
| |2. 选择 **关闭 Windows Defender 防火墙**，然后点击 **确定**。 |\
| |   ![Image=1806x944](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/60802f55a4d246129928e2bb8005dbb7~tplv-goo7wpa0wc-image.image) |\
| |3. 重启 Trae IDE。 |
| | | \
|清除历史对话 |1. 点击右上角的 **历史对话** 图标。 |\
| |2. 清除历史对话。 |
| | | \
|清除数据库 |1. 完全退出 Trae IDE。 |\
| |2. 在 PC 的终端中运行以下命令，清除数据库： |\
| |   * macOS： |\
| |      ```Bash |\
| |      ~/Library/Application Support/Trae CN/ModularData |\
| |      ``` |\
| | |\
| |   * Windows： |\
| |      ```Bash |\
| |      %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Trae CN\ModularData |\
| |      ``` |\
| | |\
| |   ***提示***：清除数据库之后，会导致所有 AI 问答相关的数据丢失，包括历史对话、未接受的代码变更、用于回退到某轮对话发生前的状态的快照数据等。 |\
| |3. 重启 Trae IDE。 |

## 快捷键失效 {#394df20c}
该问题一般由快捷键设置冲突导致，即为多个命令注册了同一个快捷键。尝试以下步骤进行解决：

1. 使用 Command/Ctrl + Shift + P 快捷键打开命令面板，查找 **开发人员：切换键盘快捷键疑难解答** 命令并点击。
   ![Image=600x284](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/5f912afe95c540fba1f860e9c6eb1dc6~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
   IDE 底部显示 **输出** 面板，用于展示快捷键操作的相关信息。
2. 在 IDE 中是使用快捷键。
   **输出** 面板中展示该快捷键相关的命令信息。
3. 复制快捷键当前所激活的命令的 ID。
   ![Image=2782x700](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/08b7644e2b7b43b999ad7ad7d8132b89~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
4. 先后使用 Command/Ctrl + K 和 Command/Ctrl + S 快捷键打开 **键盘快捷键** 窗口。
5. 在输入框中输入所复制的命令的 ID。
   窗口中展示命令名称以及所绑定的快捷键。
6. 点击命令名称左侧的 **修改** 图标，修改该命令所绑定的快捷键。
   ![Image=2778x379](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/2e8ad52a725c4b0f919ff9672b297616~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

此外，也有可能是因为你在 Trae IDE 内导入了来自其他 IDE 的快捷键配置，从而导致快捷键冲突问题。你可以点击下图所示的图标打开 keybindings.json 文件，然后删除不需要快捷键配置。
![Image=2764x351](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/a31d746ee0864eb99e1d98a5afb29fc3~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
## 打开新的文件后，先前打开的文件标签页自动关闭 {#cfd9e5a6}
该问题由 Preview 模式导致。若无需使用该模式，使用以下步骤将其关闭：

1. 前往 IDE 设置中心。
2. 在 **通用** 设置面板的 **Editor 设置** 部分，点击 **去设置** 按钮。
3. 在输入框中输入关键词 “Preview”。
4. 在结果列表中找到 **Workbench > Editor: Enable Preview** 设置，然后将其关闭。
   ![Image=2578x753](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/68b388349dfc4317b80d62a2ae392729~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

## 重启 IDE 后，代码回退到之前的版本 {#2ab39797}
若遇到该问题，可以尝试将存档数据删除，步骤如下：

1. 删除以下路径中的 snapshot 文件夹：
   * **macOS**：~/Library/Application Support/Trae/ModularData/ai-agent/snapshot
   * **Windows**：%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Trae\ModularData\ai-agent\snapshot
2. 重启 IDE。

## (Windows) 无法输入中文 {#cf5b3da8}
在更新到 TRAE 2.8.0 之后，如果你使用的是旧版本的 Windows 中文输入法，可能会出现无法输入中文的情况。这是因为该版本升级到了 VS Code 1.104 内核，而新版 VS Code 启用了 EditContext API，部分旧版系统或输入法对此兼容性较差。
你可以通过以下方式解决该问题：

* 在微软拼音输入法设置中，兼容以前的输入法。
   ![Image=550x354](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/2a6a7d1bafa84a8dab005d00940868db~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
*  将微软拼音输入法更新到最新版本。
*  关闭 `editor.editContext` 设置项。

## 终端相关  {#105da235}
### (Windows) 无法运行 .bat 文件 {#8e94671f}
执行方式不对。若使用以下命令行运行 .bat 文件则会报错：
```Bash
test.bat
```

需要在命令行前添加 `./`：
```Bash
./test.bat
```

### 外部环境变量未生效 {#99741021}
外部环境变量需要自行在` ~/.bashrc` 等配置文件里注入。

* macOS/Linux：打开 `~/.bashrc` 文件，然后添加 `export MY_ENV=1234`。
* Windows：在终端中输入 `trae $PROFILE`，然后在打开的配置文件中添加 `$env:MY_ENV="1234"`。

### (Windows) 使用 Conda 切换 Python 虚拟环境不生效 {#1d2c73b4}
Windows 系统中，Conda 自带 Conda Prompt CLI，相当于全新启动的进程，有特定的 conda_hook 注入。
内部终端会直接复用已有终端，在没有 conda_hook 注入的情况下，不会正常工作。需要在 Trae IDE 的 PowerShell 终端内，先执行以下脚本注入 conda_hook，然后可正常使用 Conda。
```Bash
& 'C:\app\miniconda3\shell\condabin\conda-hook.ps1' ; conda activate 'C:\app\miniconda3'
```

## 登录相关 {#b317601a}
### (Windows) 点击 “登录“ 按钮后无反应 {#58b93a34}
尝试重新配置默认浏览器：

1. 前往 **设置** > **应用** > **默认应用**。
2. 设置默认浏览器（推荐 Google Chrome）。
   ![Image=600x466](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/dd57e971f65244f3a1b8d4034bdc118c~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

### (Windows) 登录时总是显示 “127.0.0.1 无法访问” {#f69f7b39}
尝试以下解决方法：

* 关闭防火墙。
* 前往 **设置** > **隐私与安全** > **Windows 安全** > **防火墙和网络保护** > **高级设置**，检查入站规则中是否有拦截 127.0.0.1 的规则，有的话将其关闭。
   ![Image=600x447](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/96e0324d0eb54a318ac3a5609b122b04~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

## 如何取消自动更新？ {#683d21b3}
若你希望 TRAE 不自动更新，可以将 Update: Mode 设置为 manual。步骤如下：

1. 前往 **设置** > **通用** > **偏好设置** > **Editor 设置**。
2. 点击 **去设置** 按钮。
3. 在 **Editor 设置** 页签顶部的搜索框中，输入 “update mode” 关键词。
4. 在结果列表中找到 **Update: Mode** 参数，然后将其设置为 **manual**。
   ![Image=2428x426](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/01ca116f886a49388d39f264d78d5a25~tplv-goo7wpa0wc-image.image)


