重要通知:TRAE 账号体系融合升级
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本文为 TRAE 账号体系融合升级说明。
自 2026 年 11 月 18 日起,TRAE 账号将自动升级为豆包飞书账号。
TRAE 数据和权益:
TRAE 登录方式说明:
若您有疑问或异议,可通过官网邮箱 feedback@mail.trae.cn 或 feedback@mail.doubao.com 向我们或豆包飞书账号服务提供方反馈或联系。
更具体的融合升级方案与规则,查看下方 “完整公告”。
尊敬的 TRAE 用户:
为了向您提供统一、便捷的账号登录服务,自 2026 年 11月18日起,TRAE 账号将统一升级为豆包飞书账号。豆包飞书账号服务将由北京春田知韵科技有限公司及/或关联方提供。TRAE 账号升级为豆包飞书账号后,可在其他支持豆包飞书账号凭证的产品/服务中使用该升级后的账号,以提升您的登录体验。
本公告将涵盖融合升级方案的具体信息,以及您的权益保障方案,请留意查看。若您有疑问或异议,可通过官网邮箱 feedback@mail.trae.cn 或 feedback@mail.doubao.com 向我们或豆包飞书账号服务提供方反馈或联系。
关键注意事项:
| 升级体验 | 场景描述 | 升级规则 |
|---|---|---|
| 可使用TRAE / 豆包所绑定的手机号、Apple账号登录TRAE | TRAE账号绑定手机号、抖音账号、Apple账号,与豆包飞书账号内绑定一致。 | TRAE账号将与豆包飞书账号合并,后续可直接使用原手机号及验证码、关联的Apple ID,在豆包飞书账号支持的产品/服务中登录,TRAE应用内不再支持抖音登录。账号头像、昵称信息按照“豆包侧用户自定义 > TRAE侧用户自定义 > 豆包默认分配”的优先级顺序依次进行保留展示。 |
| 可使用TRAE / 豆包所绑定的手机号登录TRAE;需要重新授权抖音、Apple账号 | TRAE账号与豆包飞书账号绑定的手机号一致,但两者绑定的抖音账号、Apple ID存在不一致情况。 | TRAE账号将与豆包飞书账号合并,后续可直接使用原手机号及验证码,在豆包飞书账号支持的产品/服务中登录。合并后仅保留豆包飞书账号原来绑定的抖音账号和Apple ID状态。账号头像、昵称信息按照“豆包侧用户自定义 > TRAE侧用户自定义 > 豆包默认分配”的优先级顺序依次进行保留展示。 |
| 只有TRAE账号、尚无豆包飞书账号;TRAE账号与豆包飞书账号绑定的手机号不一致。 | TRAE账号将自动升级为豆包飞书账号,升级后的豆包飞书账号,将保留原TRAE账号绑定的手机号,但不保留TRAE账号绑定的抖音账号、Apple ID。 | |
| TRAE账号未绑定手机号 | 因历史原因TRAE账号未绑定手机号。 | 根据现有法规要求,您应绑定手机号以使用相关服务,不绑定则可能影响需要登录账号使用的产品/服务。您可以通过本公告告知的方式完成手机号绑定。完成手机号绑定的TRAE账号将根据与前述场景的对应情形分别处理。 |
| 权益类型 | 融合完成前(含公告期内) | 融合完成后 |
|---|---|---|
| 数据资产 | 数据资产仍在TRAE账号下,您可以按照现状继续使用。 | 购买或订阅内容、订单、历史记录等数据资产关联至对应的新的通行账号下。本次账号融合不会影响您在TRAE平台的数据和信息。 |
| 个人信息查看/管理 | 登录TRAE,点击【头像】-【账号管理】-【个人信息】;或APP端点击【头像】-【编辑资料】,进行查看或编辑。 | 登录TRAE,客户端点击【头像】-【账号与订阅】-【前往账号管理】;或APP端点击【头像】-【豆包飞书账号管理】;或在豆包APP端【设置】-【豆包飞书账号管理】-【个人资料】,进行查看或编辑 |
| 账号注销 | 登录TRAE ,点击【头像】-【账号设置】-【注销账号】,进入账号注销流程。 | 登录TRAE,客户端点击【头像】-【账号与订阅】-【前往账号管理】-【注销账号】;或APP端点击【头像】-【豆包飞书账号管理】-【注销账号】;或登录 “豆包” APP端【设置】-【豆包飞书账号管理】-【注销账号】,进入注销流程,注销完成后,豆包飞书账号体系内产品的相关数据也会被一并删除。 |
| 个人信息权益相关 | 联系TRAE提供。 | 联系TRAE或豆包飞书账号服务提供方提供 |
| 手机号换绑(含绑定) | 登录TRAE ,点击【头像】-【账号设置】-【账号操作】中的手机号码换绑流程。 | 登录TRAE ,客户端【头像】-【账号与订阅】-【前往账号管理】-【手机号】;或APP端【设置】-【豆包飞书账号管理】-【手机号】;或登录 “豆包” APP端【设置】-【豆包飞书账号管理】-【手机号】,进行手机号码换绑。 |
| 豆包飞书账号服务主体 | 北京春田知韵科技有限公司及/或关联方 |
|---|---|
| 账号服务须知 | https://www.doubao.com/legal/doubao_account_service_terms |
| 联系方式 | feedback@mail.doubao.com |
感谢您的理解与支持!