AI 助手
TRAE 智能问答助手
你好,我是 TRAE 文档问答助手 🎉 你在阅读当前文档的过程中,无论对文档概念的解释,还是文档内容方面的疑问,都可以随时向我提问,我会全力为你解答
推荐问题
TRAE IDE 里最热门的 Skill 是哪些?
如何创建自定义智能体?
如何配置 Rules?
文档反馈
产品介绍
计费说明
通用设置
用量管理
安全设置
AI 资产管理
个人设置
问题排查
相关协议

“买一送二” 活动相关操作

对于先前参与 “买一送二” 活动,且目前仍有使用中或待激活的 “全端账号” 与 “Work 专属账号” 的企业,管理员可以在人员管理相关操作中设置或调整成员的账号类型。账号激活后,成员会按分配的账号类型占用全端账号或 Work 专属账号额度;移除成员后的账号(或席位)释放规则,以及退订席位时的可退订数量,也会与账号类型、套餐类型及是否开通 “共享额度池” 功能有关,具体规则以本文中的说明为准。

“买一送二” 活动定义

在 2026 年 09 月 10 日之前,对于有生效中的新团队版新旗舰版套餐的企业,购买一个席位后,可同时获得一个全端账号和两个 Work 专属账号。

  • 全端账号:可用于登录并使用 TRAE 企业版全线产品,包括 TraeCode、TraeWork 桌面版与网页版、TRAE 移动端、TraeCode Plugin、TraeCode CLI。
  • Work 专属账号:仅可用于登录 TraeWork 桌面版与网页版,以及 TRAE 移动端。

查看订阅信息

在 TRAE 企业版控制台中,你可以查看当前的订阅信息,包括套餐类型、到期时间、席位数量与状态、账号数量与状态、加量包信息、按量计费信息等。

  1. 登录 TRAE 企业版控制台
  2. 前往 企业管理 > 订阅管理
  3. 订阅计划 部分,查看订阅信息。
    Image

人员管理

人员状态与人数计算

TRAE 企业版提供以下人员状态。

状态 描述

未邀请

已在企业内录入人员的邮箱和姓名,但尚未发送邀请。

提示:仅旗舰版支持该状态。

邀请发送中 邮件邀请、批量导入邀请或再次邀请等异步任务正在处理中。
邀请已发送 邀请通知已成功发出,但被邀请人尚未接受邀请。
邀请失败 因邮箱格式异常、批量导入数据异常、邮件服务异常或邀请接口异常等原因,邀请未成功发送。

已加入待激活

人员信息已在企业内创建,但账号尚未激活。常见原因包括:

  • 企业内对应账号的额度不足,无法为该人员分配对应账号;
  • 管理员回收了该人员正在使用的账号;
  • 订阅套餐失效或退订,导致企业下的账号被回收。
账号使用中 账号已激活,并已按分配的账号类型占用全端账号或 Work 专属账号额度。

人数计算口径如下:

  • 旗舰版
    • 总人数 = 未邀请 + 邀请发送中 + 邀请已发送 + 邀请失败 + 已加入待激活 + 账号使用中
    • 已加入 = 已加入待激活 + 账号使用中
  • 团队版
    • 总人数 = 邀请发送中 + 邀请已发送 + 邀请失败 + 已加入待激活 + 账号使用中
    • 已加入 = 已加入待激活 + 账号使用中

邀请人员

订阅套餐后,你可以邀请人员加入企业。

可用的邀请方式如下:

  • 邮件添加:向指定邮箱发送邀请链接。成员通过邀请链接设置密码后,即可激活账号并占用一个账号额度。
  • 批量上传:通过模板批量导入人员信息。导入完成后,你可以向新增人员发送邀请。
  • 链接邀请:生成企业统一邀请链接。成员通过链接注册账号并提交加入申请后,你需要在申请列表中审批。审批通过后,成员可加入企业;若企业有可用账号,其账号将被激活。

邀请人员的步骤如下:

  1. 登录 TRAE 企业版控制台
  2. 前往 企业管理 > 人员管理 > 企业人员
  3. 点击右上角的 邀请人员 按钮。
  4. 从列表中选择邀请方式,并按页面提示完成操作。
    1. 在菜单中,选择 邮件添加
      页面上显示 邮件添加人员 弹窗。
      Image
    2. 添加人员至企业 区域,填写待邀请人员的邮箱和姓名,并设置部门、账号类型和角色。
    3. (仅旗舰版)在 邀约加入账号 处,打开 给以上人员发送账号邀请邮件 开关。

      提示

      此开关仅开通新旗舰版套餐的企业可见、可用。

      若关闭该开关,系统只会在企业内录入相关人员信息,并在人员列表中将人员状态展示为 “未邀请”,不会向其发送邮件邀请。该类人员可以预先设置账号类型,但不占用账号额度。后续如需正式邀请该人员注册账号,可在人员列表的 操作 栏中点击 ··· > 发送邀请

    4. 点击 确定 按钮。
    1. 在菜单中,选择 批量上传或修改
      你将进入人员批量导入或修改面板。
      Image
    2. 下载空白模板 处,点击 下载 按钮。
      系统会将 “TRAE 成员导入模板.xlsx” 文件下载至本地。
    3. 在模板文件中,填写待邀请人员的姓名、邮箱、部门、角色和账号类型,并保存文件。
      填写须知:姓名和邮箱必填;部门、角色和账号类型选填。子部门格式为 “上级部门/子部门”;部门留空时,人员将归入企业根部门;角色留空时,默认设置为 “成员”;账号类型留空时,默认设置为 “full”。角色可填写 “管理员” 或 “成员”,账号类型可填写 “full” 或 “work”。
    4. 上传完善后的模板 处,上传填写完毕的文件。
    5. 点击底部的 导入 按钮。
      系统将导入文件中的人员信息,但不会自动向这些人员发送邀请。
    6. 若需要邀请被导入人员激活账号,可通过以下方式发送邀请:
    • 方式一:在导入完成后的面板中,点击 新增人员信息 行最右侧的 发送邀请 按钮,向导入成功的人员批量发送邀请。
      Image
    • 方式二:回到人员列表,在指定成员的 操作 栏中点击 ··· > 发送邀请
    1. 在菜单中,选择 链接邀请
      页面上显示 链接邀请 弹窗。
      Image
    2. 打开 启用企业统一链接邀请 开关。
      链接邀请功能已启用。
    3. 设置链接的有效期。
    4. 复制链接并发送给待邀请成员。
      • 全端账号链接:成员通过该链接注册的账号为全端账号。
      • Work 专属账号链接:成员通过该链接注册的账号为 Work 专属账号。

审批申请

若你通过 “链接邀请” 的方式邀请人员加入企业,人员通过邀请链接注册账号并提交申请后,系统会在申请列表中生成申请记录,并将该申请标记为 ”待通过“。你需要审批该申请。审批前,请确认企业当前仍有与该申请账号类型对应的可用账号额度。审批通过后,该成员的状态将变为“账号使用中”。

  1. 登录 TRAE 企业版控制台
  2. 前往 企业管理 > 人员管理 > 申请列表。
  3. 操作 栏中,点击 通过申请··· > 拒绝申请
    Image
  4. (仅旗舰版) 若选择通过申请,在弹窗中设置该人员的所属部门。

激活人员

当人员状态为 “已加入待激活” 时,表示该人员已加入企业,但其账号尚未被激活。你可以为其激活账号。账号激活后,该人员的状态将变为 “账号使用中”,并按其账号类型占用全端账号或 Work 专属账号额度。

在激活人员前,请确保企业有足够的可用账号额度。若人员处于待激活状态是因为账号额度不足、订阅套餐到期或退订,你需要先购买席位或重新订阅,再激活人员账号。

  1. 登录 TRAE 企业版控制台
  2. 前往 企业管理 > 人员管理 > 企业人员
  3. 在人员列表中,找到状态为 “已加入待激活” 的目标人员。
  4. 操作 栏中,点击 ··· > 立即激活
    Image

若需要批量激活多个人员,可以在人员列表左侧勾选多个状态为 “已加入待激活” 的人员,然后在表格底部选择 立即激活 并按页面提示完成操作。

更多人员管理操作

你可以在人员列表中对企业人员进行更多管理操作,例如发送邀请、再次邀请、立即激活、变更部门、修改角色、修改账号类型、回收账号和移除人员等。

  1. 登录 TRAE 企业版控制台
  2. 前往 企业管理 > 人员管理 > 企业人员
  3. 在人员列表中,找到目标人员。
  4. 操作 栏中,点击 ···,然后从菜单中选择所需选项并完成相应操作:
    选项 描述
    发送邀请 若该人员的状态为 “未邀请”,你可以再次向其发送邮件,邀请其注册账号。
    再次邀请 若该人员的状态为 “邀请已发送” ,则表明该人员还尚未接受邀请(可能遗漏了邮件通知),你可以再次向其发送邮件邀请。
    立即激活 若该人员当前的状态为 “已加入待激活“,你可以为其激活账号。若该状态由账号额度不足、套餐到期或退订导致,则需先购买席位或重新订阅,再激活该人员的账号。
    变更部门 将该成员移动至新的部门。
    修改角色 为该人员设置新的角色。该选项仅支持在 “成员” 和 “管理员” 角色之间切换。
    移交超级管理员 若你当前为企业超级管理员,可以将超级管理员角色移交给他人。该操作不限制账号类型,你可以将超级管理员角色移交给拥有全端账号或 Work 专属账号的人员。

    修改为全端账号

    若该成员当前被分配全端账号,你可以将其修改为 Work 专属账号。

    提示:对于订阅团队版套餐的企业,若该人员使用的 Token 数已大于等于 100 万,则无法为其修改账号类型。

    修改为 Work 专属账号

    若该成员当前被分配 Work 专属账号,你可以将其修改为全端账号。

    提示:对于订阅团队版套餐的企业,若该人员使用的 Token 数已大于等于 100 万,则无法为其修改账号类型。

    回收账号

    若该人员的状态为 ”账号使用中“,你可以回收其账号。回收后,该人员的状态将变为 ”已加入待激活“。

    提示:仅订阅旗舰版套餐且开通 “共享额度池”(池化)功能的企业可回收账号。

    移除人员 将该人员从企业中移除。人员移除后不可恢复。关于移除人员后的账号释放规则,参考下文 “账号释放规则” 部分。
    若需批量操作,可以在列表左侧勾选多个人员,然后在表格底部选择所需操作。

席位管理

账号释放规则

成员被移除后,其占用的账号的释放规则,取决于企业订阅的套餐类型,以及是否开启 “共享额度池” 功能。详情如下:

相关套餐 是否开通 “共享额度池” 功能 账号释放规则

新旗舰版

默认开启且不可关闭

只要共享额度池内仍有可用的基础会话额度,移除成员后其占用的账号将被立即释放,你可以立即邀请新成员加入;被移除成员已消耗的额度不予退还,新成员加入后可继续共享池内剩余额度。

注意:若共享额度池内的基础会话额度已耗尽,则无法释放任何账号,需待下个订阅周期基础会话额度重置后,才能继续释放账号并邀请新成员。

新团队版

不支持

新团队版套餐不支持 “共享额度池”,额度按成员单独核算。因此移除成员后,能否释放其占用的账号,取决于该成员当月在 AI 对话中的 Token 消耗:

  • 消耗量 ≤ 100 万:账号立即释放,你可立即邀请新成员加入。
  • 消耗量 > 100 万:账号需等到次月才释放,届时你才可邀请新成员加入并占用该账号。

例如,A 在 1 月 5 日前已使用超过 100 万 Token。若在 1 月 5 日移除 A,则本订阅周期内企业无法邀请他人占用该账号;从下个订阅周期开始,即 2 月 1 日起,该账号才会释放,可邀请新成员加入并占用。

席位退订规则

企业可退订的最大席位数,取决于当前已使用的全端账号和 Work 专属账号数量。

计算方式:可退订席位数 = 已购席位数 − 必须保留的席位数。

必须保留的席位数分别按两种账号类型计算,并取数量较多的一项:

  • 每个已使用的全端账号需要保留 1 个席位。
  • 每 2 个已使用的 Work 专属账号需要保留 1 个席位;不足 2 个也需要保留 1 个席位。

例如,企业已购买 10 个席位,已使用 6 个全端账号和 9 个 Work 专属账号。全端账号需要保留 6 个席位,Work 专属账号需要保留 5 个席位,因此最终需要保留 6 个席位,最多可退订 4 个席位。

账号类型与用量来源

不同账号类型可使用的会话额度来源不同,具体如下:

账号类型 用量来源
全端账号 可使用基础会话额度和超额会话额度。超额会话额度包括加量包和按量计费。

Work 专属账号

  • 团队版:仅可使用超额会话额度,包括加量包和按量计费。
  • 旗舰版:开启 “共享额度池” 功能后,可使用基础会话额度;同时也可使用超额会话额度,包括加量包和按量计费。